毎日投稿して、きれいな写真を撮って、丁寧なキャプションを書いても、エンゲージメントが上がらない。問題は頻度ではなく、コンテンツ戦略の核心にあることが多いです。
SNSマーケティングとは、コンテンツを投稿することではありません。より大きなブランドアーキテクチャの中で、目的を持ったコンテンツを作ることです。すべての投稿がブランドポジショニングと繋がっているとき、何かが変わり始めます。理想の人々があなたを見つけ始めるのです。
コンテンツ作成アプリを開く前に、自分に問いかけてください:「この投稿は自分のブランドのために何をするのか?」各投稿は3つの目的のうちどれかを果たすべきです。認知を広げる、専門性を示す、購買を促す。目的がわかれば、フォーマット、トーン、行動喚起は自然に決まります。
個別の投稿ではなく、ピラー(柱)で考えましょう。ピラーとは、ブランドの専門性を反映した広いテーマ領域です。女性起業家ブランドのピラーはたとえば:
高いエンゲージメントは、反応を誘うコンテンツから生まれます。質問を投げかけ、共感を呼ぶストーリーを語り、「いいね」以上のコメントをしたくなる理由を与える。目標はバズる投稿ではなく、最終的に購入してくれるほど信頼してくれるコミュニティを作ることです。
SNS成功の本当の指標
フォロワー数だけで成功を測らないでください。DMの質、コメントの深さ、そして最終的にフォロワーが有料顧客になっているかで測りましょう。エンゲージメントの高い小さなオーディエンスは、常に受動的な大きなオーディエンスより価値があります。