ブランドをゼロから変革するとはどういうことか。Herwayのクライアント3名に、すべてを変えたターニングポイントを聞きました。ビジネスの数字だけでなく、自分自身が変わった瞬間を。
これらは一夜にして成功した話ではありません。自分のポジショニングを明確にし、自己紹介の言葉を書き直し、かつて緊張していた場所に自信を持って踏み出した、何週間もの深い作業の結果です。数字が変わったのは、彼女たち自身が変わったからです。
H.はHerwayに参加する前、スキンケアコンサルタントとして2年間活動していました。仕事の質は高かったのに、価格設定に自信がなく、市場価格より大幅に低い料金で受注し、さらに値引き交渉される日々でした。ブランドポジショニング集中講座を受けた後、顧客向けのすべての言語を書き直しました。「私はサービスの内容を説明していたのであって、価値を伝えていなかった」と彼女は言います。新しいポジショニングで再スタートしてから2ヶ月で、顧客単価は3倍になり、ウェイティングリストは6週間待ちになりました。
「サービスの価値が低かったから安くしていたわけじゃない。価値を見えるようにするストーリーをまだ作れていなかっただけ。」
— H.、スキンケアコンサルタント
L.はファイナンシャルプランナーとして、大手機関が支配する競争の激しい業界で差別化に長年悩んでいました。SNSマーケティング完全攻略に参加したとき、フォロワーは400名以下でした。転機は、一般的な金融情報の投稿をやめ、お金と女性の経済的自立についての自分独自の視点を発信し始めたときです。4ヶ月でフォロワーは8,000人を超え、さらに重要なのは、「何週間も投稿を見てから」問い合わせてくる理想の顧客が来るようになったことです。
今、L.はプランニング業務に加え、女性向けの教育ワークショップも運営しています。ワークショップ収益だけで月収の40%を占めるようになりました。Herwayに参加する前には存在しなかった収入源です。
T.はデジタル商品のアイデアを持ってHerwayに来ましたが、売れるかどうか自信がありませんでした。小さくても忠実なオーディエンスはいましたが、発売することで拒絶されることへの恐怖がありました。プログラムで制作前にコンセプトをテストする方法を学び、事前申し込みのウェイティングリストに200名が登録したことが、必要だった証明になりました。最初の商品ローンチは初月に7桁の売上を達成。最も驚いたのは数字ではなく、「全プロセスが自然な流れで進んだ」感覚だったと言います。